常见问题
使用与支付问题速查
使用
如何上传 HTML 文件？
在首页将 .html 文件拖拽到上传区，或点击选择文件即可，无需注册。文件大小不超过 5MB。
免费版有哪些限制？
免费版每日 3 次上传、最多保留 10 个文件、页面保留 7 天（到期后还有 7 天宽限期）。
管理链接是什么？
每次上传都会生成一条管理链接，是管理该文件的唯一凭证。通过它可以预览、替换、删除文件或升级 Pro，请妥善保存。
如何删除或替换文件？
打开管理链接即可删除或替换文件；登录后也可以在「文件管理」中统一管理。
为什么上传失败？
常见原因：文件不是 .html/.htm 格式、超过 5MB、内容包含被禁脚本模式、今日 3 次免费额度已用完、免费文件数达到 10 个上限。
文件过期后会怎样？
免费文件 7 天后过期，进入 7 天宽限期后会被清理；Pro 文件在订阅期内永久保留。
支付与套餐
升级 Pro 后，我已有的文件会怎样？
你名下的活跃文件会全部转为 Pro：有效期顺延到订阅到期日。之后上传的文件自动继承 Pro 权益。
如何支付？
通过 Waffo 国际支付，Pro 年费 $2.99（USD）。注册账号后无需上传文件即可直接购买。
订阅到期后会发生什么？
订阅按年计费并自动续费。若续费未成功，套餐到期后自动降级为免费版，文件按免费规则处理。
如何取消自动续费？
在「文件管理」页面点击「取消订阅」按钮即可在线取消；或发送邮件至 [email protected] 并提供订单号，我们将协助取消。取消后当前订阅周期内权益保留，到期后不再续费并自动降级为免费版。
可以申请退款吗？
数字服务原则上不予退款，但以下情形可申请：首次订阅后 7 天内（已上传文件不超过 10 个）、计费错误导致的重复扣款、我方原因导致的服务中断超过 72 小时。发送邮件至 [email protected] 并提供账户邮箱、交易 ID 与原因，2 个工作日内确认，5–10 个工作日内处理。
买断年卡和订阅有什么区别？
买断年卡（¥19.99，一次性，支持微信支付）买断一年 Pro，无自动续费，到期可再买；订阅（$2.99/年）自动续费，可随时在线取消。两者权益相同。
账号
注册是必须的吗？
不是。匿名即可上传并获得链接；注册账号用于文件管理（Dashboard）和付费升级。
忘记密码怎么办？
目前暂不支持自助重置密码，请牢记密码；该功能将在后续版本提供。
没有找到答案？联系我们：
[email protected]